Пожалуйста, внимательно прочтите условия публичной оферты

ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Москва «10» мая 2024 г.

Индивидуальный предприниматель Почекутова Анна Сергеевна, ИНН 772465098927, ОГРНИП 308770000452876, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», публикует настоящую оферту с целью предложения к заключению договора на оказание платных информационно-консультационных услуг с любым физическим, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты (далее - Оферта).


В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».

Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и ее принятие.
1.2. Анкета/заявка участника – документ, заполняемый Заказчиком на Сайте Исполнителя, содержащий информацию о нем.
1.3. Вебинар - видеоконференция, проводимая Исполнителем по вопросам его деятельности.
1.4. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, желающее приобрести информационно-консультационные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществившее Акцепт и оплату Услуг.
1.5. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Почекутова Анна Сергеевна.
1.6. Интернет-платформа - сервис для проведения видео-встреч по ссылке-приглашению, позволяющий Заказчику получить Услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.7. Консультация — деятельность Исполнителя в области психологического консультирования в виде рекомендаций, проработок, советов и иных форм предоставления информации в соответствии с запросом Заказчика.
1.8. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационно-консультационных Услуг в области психологии на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.9. Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на Услугу
1.10. Платежная система - набор инструментов и процедур для оплаты покупок, перевода денег безналичных с помощью банковских карт и электронных платежей.
1.11. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
1.12. Программа – структура, содержание и/или совокупность Услуг Исполнителя, в том числе материалов любого вида и формата, представленные на сайте Исполнителя.
1.13. Сайт – общедоступный Интернет-ресурс, содержащий полную информацию об Услугах Исполнителя, расположенный по адресу https://pochekutova.ru.
1.14. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
1.15. Согласие на распространение персональных данных – документ, являющийся основанием для размещения фотографии, кейса и/или отзыва Заказчика в социальных сетях и сайте Исполнителя.
1.16. Стоимость – цена платных информационно-консультационных услуг Исполнителя.
1.17. Услуга/Услуги – деятельность Исполнителя в виде информационно-консультационных действий и предоставления Заказчику Консультаций (одной или нескольких).
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги в области психологии, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, которые предусмотрены настоящим Договором.
2.2 Информационно-консультационные услуги оказываются в виде групповых и индивидуальных Консультаций в онлайн и офлайн формате.
2.3 В соответствии с Офертой определяются все существенные условия между Исполнителем и Заказчиком. Оферта размещена на сайте Исполнителя.
2.4 Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений) в соответствии с нормами статей 434 и 438 ГК РФ.
2.5 Акцепт, влекущий заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-консультационных Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения анкеты/заявки, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица по усмотрению Исполнителя, и внесения полной оплаты стоимостью, указанной на Сайте Исполнителя.
2.6 Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных Услуг признается дата и время совершения Акцепта в соответствие с п. 2.5 Оферты.
2.7 Конкретное время оказания услуг может быть определено Исполнителем самостоятельно. Время проведения индивидуальной Консультации определяется по согласованию сторон.
2.8 Заказчик уведомлен, что услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются медицинскими, не направлены на лечение и не подлежат лицензированию. При наличии психических расстройств следует проконсультироваться с врачом.
2.9 Исполнитель не несет ответственности за результат и вред, причиненный Заказчику, при несоблюдении Заказчиком имеющихся у него противопоказаний к психологическому консультированию.
2.10 Противопоказаниями к психологическому консультированию являются наличие у Заказчика тяжелых форм зависимостей или любой степени умственной отсталости, постановка на учет в психоневрологическом диспансере, употребление нейролептиков, антипсихотиков, антикольвусантов, признание Заказчика недееспособным.
2.11 Неосведомленность Заказчика о наличии у него противопоказаний к психологическому консультированию не является условием для недобросовестного действия Исполнителя.
2.12 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если Заказчик не согласен с опубликованными изменениями, он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2.13 Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты (а в случае, если деньги были уплачены – вернуть полностью всю сумму не позднее 10 рабочих дней) в следующих случаях:
- при отсутствии технической возможности предоставления Услуг;
- если Заказчик просит оказать Услуги в сфере, запрещенной законодательством;
- если Исполнитель не является специалистом в тех вопросах, по которым Заказчику нужны информационно-консультационные Услуги.
2.14 Заказчик уведомлен, что, осуществляя Акцепт Оферты в указанном порядке, он гарантирует ознакомление, согласие и полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты, изложенных в ее тексте и приложениях к ней, а также информации, размещенной на сайте Исполнителя, и являющихся неотъемлемой составной частью Оферты.
2.15 Заказчик уведомлен, что все Услуги оказываются только совершеннолетним лицам и по нормам права Российской Федерации.
2.16 Заказчик уведомлен о том, что если от его имени к Исполнителю обращается другое лицо, то это лицо считается представителем Заказчика с его согласия. В таком случае все взаимодействие в рамках настоящей Оферты производится между Исполнителем и контактным лицом.
2.17 Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет.

III. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1 Для предоставления Услуг Заказчику необходимо оплатить Услуги в полном объеме.
3.2 Стоимость, наименование и вся информация об оказываемых информационно-консультационных услугах указаны на Сайте Исполнителя https://pochekutova.ru.
3.3 Оплата производится в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя, в том числе и на сайте Исполнителя https://pochekutova.ru.
3.4 Стоимость услуг не включает в себя комиссии, стоимость услуг сторонних организаций, иные расходы. Указанные расходы Заказчик уплачивает самостоятельно или возмещает их стоимость Исполнителю.
3.5 Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6 Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7 Для получения услуг онлайн Заказчику необходимо иметь смартфон/ноутбук/компьютер/планшет, наушники и микрофон.
3.8 Услуги могут быть оказаны как в индивидуальном, так и в групповом формате.
3.9 Услуги оказываются лично Исполнителем, при этом для целей оказания Услуг Исполнитель в праве привлекать третьих лиц.
3.10 В случае, если Заказчик имеет намерение приобрести услугу, оказываемую лицом, привлекаемым Исполнителем для целей оказания Услуг по настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуг привлекаемым лицом.
3.11 Запись на Услуги Исполнителя осуществляется путем заполнения анкеты/заявки на Сайте или перехода с Сайта в мессенджер, либо непосредственно через мессенджер или аккаунты социальных сетей Исполнителя.
4.1. После оплаты Заказчиком услуги в виде Консультации Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 24 часов для согласования даты и времени оказания услуг, и направления информации об онлайн-сервисе для проведения Консультации, ссылки-приглашения и необходимых инструкций для подключения к видео-встрече.
3.12 После оплаты Заказчиком иной услуги в течение 24 часов на электронную почту, указанную Заказчиком в момент оплаты услуг, направляется полный доступ к просмотру материалов. Заказчик самостоятельно и в любое удобное для себя время просматривает материалы, к которым был предоставлен доступ, выполняет задания и техники. Обратная связь Исполнителя в этом случае не предоставляется, стоимость не возвращается и не компенсируется.
3.13 Во время участия в онлайн-консультации, а также за 24 (двадцать четыре часа) до её начала, Заказчик обязуется не находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием психотропных препаратов.
3.14 Если Заказчик по личным или иным причинам не открыл материал, не выполнил рекомендации Исполнителя, это не является основанием для возврата денежных средств за оказание Услуг.
3.15 Консультации могут проводиться как онлайн, так и офлайн. Место проведения Консультации, дата и время согласовываются дополнительно, при этом Исполнитель в праве предложить конкретное место для проведения Консультации.
3.16 Срок (продолжительность) оказания Услуг зависит от выбранной Услуги и указан на Сайте Исполнителя. При оплате Услуг без обратной связи приостановление или продление доступа не допускается. По желанию Заказчик может заново оплатить Услугу.
3.17 Доступ к оплаченным Услугам по истечении срока, на который они приобретались, не предоставляется.
3.18 Заказчик несет ответственность за сохранность Программы и иных материалов, приобретенных у Исполнителя.
3.19 Услуга в виде Консультаций считается оказанной в момент проведения Консультаций, иные услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к просмотру материалов.
3.20 Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного часа с момента окончания оказания услуги, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.21 Если Заказчик, оплативший услугу в виде Консультаций, не явился на Консультацию в согласованное время и место и не предупредил об этом не менее, чем за 24 часа, стоимость услуг не возвращается и не компенсируется.
3.22 Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными качественно и надлежащим образом в порядке, указанном в п. 3.19 настоящей Оферты.

IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1 Оказывать услуги качественно, своевременно и в полном объеме, в соответствии с выбранной Заказчиком услугой;
4.1.2 Предоставить Заказчику доступ к ссылкам-приглашениям интернет-платформы для проведения онлайн-консультаций;
4.1.3 Использовать личную информацию Заказчика только для оказания услуг, не передавать и не распространять находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия;
4.1.4 В случае невозможности оказания услуг по независящим от Исполнителя причинам (форс-мажор) заранее предупредить Заказчика;
4.1.5 Оповещать Заказчика о переносе Консультации не менее, чем за 12 часов до ее начала по каналам связи, предоставленным Заказчиком;
4.1.6 Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в указанный и/или согласованный срок;
4.1.7 Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивать конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использовать их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику;
4.1.8 Сохранять анонимность консультирования, конфиденциальность информации о факте обращения Заказчика за помощью, состоянии его здоровья, и иных сведениях, полученных в результате консультации, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
4.1.9 В случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты Услуг и до предоставления Услуг, Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимость Услуг по письменному заявлению Заказчика, за исключением фактически понесенных расходов в соответствие с п.1 ст. 782 ГК РФ, а услуги не оказываются;
4.1.10 Исполнитель подтверждает наличие у него образования, позволяющего оказывать услуги в сфере психологического консультирования.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1 Требовать и получать оплату за свои услуги;
4.2.2 Требовать доказательство факта оплаты, который подтверждается электронным кассовым чеком, отправленным на электронную почту Исполнителя.
4.2.3 Изменять содержание Услуг по своему усмотрению;
4.2.4 Требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты;
4.2.5 Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг, к которым он фактически приступил при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;
- предоставление неполной и (или) недостоверной информации, сведений о Заказчике, необходимой для оказания услуг;
- заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере, является пациентом психиатра, употребляет нейролептики, антипсихотики, антикольвусанты, страдает тяжелыми формами зависимостей или любой степенью умственной отсталости;
- признание Заказчика недееспособным;
- несовершеннолетия Заказчика;
- запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием;
- нахождение Заказчика в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием психотропных препаратов во время оказания услуг и/или за 24 (двадцать четыре часа) до начала оказания услуг Исполнителем;
- в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика;
и иных оснований, которые Исполнитель посчитает достаточными для приостановления оказания услуг.
4.2.6 Возобновить оказание услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации;
4.2.7 Срок оказания услуг, установленный Договором, продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;
4.2.8 Переносить оказание Услуг на любую другую платформу, уведомив об этом Заказчика не менее, чем за 12 часов;
4.2.9 Предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
4.2.10 Отказаться от исполнения обязательств по Договору, предупредив об этом и при условии полного возмещения Заказчику убытков;
4.2.11 Самостоятельно выбирать форму, порядок, срок и продолжительность оказания Услуг;
4.2.12 Определять содержание и подходы в психологическом консультировании, исходя из индивидуальной ситуации Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта;
4.2.13 С разрешения Заказчика проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг, в методических целях, а также в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика;
4.2.14 Изменять стоимость услуг, даты и время проведения онлайн-консультаций, а также иные условия оказания услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения новой оферты на Сайте.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1 Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном Офертой;
4.3.2 Предоставлять по запросу Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг в полном объеме, в том числе достоверную информацию о себе, а именно: подробно и детально описывать ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущения, переживания, давать ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы, выполнять рекомендации и задания Исполнителя, в соответствии с условиями работы Исполнителя. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации;
4.3.3 Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме по адресу info@pochekutova.ru;
4.3.4 Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования;
4.3.5 Не производить без согласия и предупреждения Исполнителя видео-, аудио-фиксацию коммуникаций с Исполнителем, не разглашать переписку и содержание консультаций;
4.3.6 Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к интернет-платформам. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя;
4.3.7 Присутствовать на Консультациях в согласованные сторонами время и место, используя ссылку-приглашение интернет-платформы, предоставляемую Исполнителем для проведения Консультации, не создавать своими действиями неудобства для Исполнителя, а также не мешать процессу оказания Услуг;
4.3.8 Своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием Услуг, представленными на Сайте Исполнителя;
4.3.9 Не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Услуг и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя (Исполнителя);
4.3.10 Самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте Исполнителя;
4.3.11 Самостоятельно отслеживать письма, содержащие информацию, в том числе о доступе к Услугам, направленную на указанную при регистрации электронную почту Заказчика.
4.3.12 Информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, а также антидепрессантов, нейролептиков, антипсихотиков, антикольвусантов, наличия психиатрических диагнозов, постановки на учет в психоневрологическом диспансере, наличии тяжелых форм зависимостей или любой степени умственной отсталости;
4.3.13 Во время участия в Консультации, а также за 24 (двадцать четыре часа) до её начала, Заказчик обязуется не находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием психотропных препаратов.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.4.2 Отказаться от исполнения услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов;
4.4.3 Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса предоставления доступа, получать достоверную информацию о результатах Консультации.
4.4.4 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

V. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также фото-, аудио- и видеосъемка, проводимая во время оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.
5.6 Запрещается предоставлять доступ к чатам, вебинарам и иным элементам Услуг лицам, не являющимся Заказчиками и не оплатившим Услугу в установленном порядке.
5.7 Заказчик уведомлен, что в процессе оказания услуг может осуществляться фотографирование, видеосъемка и аудиозапись любой части вебинара. Фото и видео могут быть опубликованы в аккаунтах Исполнителя.

5.8 Запрещается обнародовать документы, содержащие персональные данные или конфиденциальную информацию, в том числе коммерческую или иную тайну, в социальные сети, в сеть Интернет, облачные сервисы, на сайты, без обезличивания и включения специальных режимов просмотра или редактирования, исключающих доступ третьих лиц к содержимому данных документов или информации.

5.9 Порядок обработки персональных данных Заказчика предусмотрен Политикой обработки персональные данных в соответствии с согласием на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.
5.10 Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) авторских материалов, информации, произведений и пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.11 Исполнитель не несет ответственность за использование участниками оказываемой услуги иными третьими лицами результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности).
5.12 В случае, если исходя из характера услуги, Заказчик использует результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности), Ответственность за использование интеллектуальной собственности несет Заказчик.

VI. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
6.2 Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, а также за негативные эмоции, проявления и иные психологические состояния Заказчика, возникшие во время и/ или после оказания услуг.
6.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.

6.4 Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными и проведенными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).

6.5 В случае нарушения Заказчиком п. 4.2.5 и п. 4.3.2 настоящей оферты, Исполнитель вправе незамедлительно отказаться от оказания услуг в одностороннем внесудебном порядке, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за услугу, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
6.6 Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы для оказания Услуг и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету.
6.7 В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке.
6.8 Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю для оказания услуг. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя об этом в течение 3 календарных дней со дня, когда ему стали известны такие изменения, но не позднее чем за 2 дня до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений, необходимых для оказания услуг.
6.9 Все споры и разногласия решаются путем переговоров и в претензионном порядке, который для Заказчика и Исполнителя является обязательным.
6.10 Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в Суд по месту регистрации Исполнителя.
6.11 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.
6.12 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
6.13 При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту.
6.14 Стороны признают, что их неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.
6.15 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания услуг, услуга считается оказанной надлежащим образом, а уплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.16 Заказчик несет ответственность за соответствие информации, представленной Исполнителю и другим участникам оказания услуг, требованиям законодательства Российской Федерации.
6.17 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящей Оферты.
6.18 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.

VII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1 Оферта содержит Приложение в виде Сайта Исполнителя, которое является ее неотъемлемой частью.
7.2 Действие Оферты распространяется на территории России и иных государств, в том числе в сети Интернет.
7.3 Заказчик и Исполнитель в праве вести электронный документооборот по их контактам, который приравнивается к бумажному документообороту, если Офертой прямо не предусмотрено иное. Обмен документами по электронной почте Исполнителя и Заказчика является надлежащим средством связи для взаимоотношений Заказчика и Исполнителя. Стороны придают юридическую силу документам, направленным по электронным каналам связи при условии их собственноручного подписания.
7.4 В вопросах, не предусмотренных Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

VIII. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой.
8.2. Оферта может быть расторгнута досрочно в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы.
8.3. Размер фактически понесенных расходов составляет 30% от стоимости Услуг, поскольку при записи на Услугу осуществляется бронирование места и времени, а Исполнитель не имеет возможности предоставить Услугу другому Заказчику, в связи с чем несет убытки.
8.4. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику исходя из расчета уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате согласно стоимости каждой части оказанных услуг, указанных на Сайте, а также за вычетом комиссий банков и платежных систем.
8.5. Все заявления о расторжении Оферты принимаются Исполнителем на электронную почту info@pochekutova-psy.ru.
8.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг или другим согласованным способом в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.8. В случае отказа Заказчика от настоящей Оферты доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления такого отказа. Указанное требование Заказчика также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1. настоящего договора.
8.9. Уведомление о расторжении Договора и возврате денежных средств направляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную им при заполнении анкеты/заявки на Сайте Исполнителя.
8.10. Заказчик соглашается с вышеизложенными положениями, совершая акцепт настоящей Оферты.

IX. ИСПОЛНИТЕЛЬ
ИП Почекутова Анна Сергеевна
ИНН: 772465098927
ОГРНИП 308770000452876
Адрес электронной почты: info@pochekutova.ru
Сайт: https://pochekutova.ru.
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
БИК: 044525092
к/с №: 30101810645250000092
Счёт №: 40802810770010000485